আমাদের রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি সহজ এবং দ্রুত সমাধানযোগ্য। তবে কিছু নিয়ম মেনে চলা প্রয়োজন:

✅ সময়সীমা:
প্রোডাক্ট রিসিভের ৩ দিনের মধ্যে ও ইনভয়েস ডেট থেকে ৭ দিনের মধ্যে রিটার্নের জন্য জানাতে হবে।

✅ প্রোডাক্ট কন্ডিশন:
প্রোডাক্ট অবশ্যই অরিজিনাল, ব্যবহারবিহীন এবং সম্পূর্ণ (প্যাকেজসহ) থাকতে হবে। সুরক্ষিতভাবে পাঠাতে হবে।

✅ রিটার্নের কারণ:
ভুল প্রোডাক্ট, সাইজ বা কালার পেলে ফ্রি রিটার্ন প্রযোজ্য।
মাইন্ড চেঞ্জ বা ব্যক্তিগত কারণে রিটার্ন চাইলে কাস্টমারকে ডেলিভারি ও রিটার্ন খরচ বহন করতে হবে।

✅ রিফান্ড প্রসেস:
প্রোডাক্ট যাচাইয়ের পর সব ঠিক থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে একই পেমেন্ট মাধ্যমে রিফান্ড দেয়া হবে।